IT security and other aweful matters

Of computer mice and men – for availability, integrity and privacy


Vernetztes Kommunizieren als Problembewältigung

Nachdem ich am Mittwoch zur Logik des Misslingens von Prof. Dörner an dieser Stelle eine Buchkritik veröffentlicht hatte, habe ich in einem Blog zum Psychologiestudium eine mögliche Antwort zu den vielen offenbarten Katastrophen gefunden.

Dörners Klassiker ist ja eine spannende Lektüre, endet aber doch etwas einfach in der Empfehlung von Planspielen. Das überzeugt aber nicht wenn man weiß, dass die Planspiele als Diagnose entworfen wurden, nicht als Lehrmittel. Simulationen und Planspiele bringen betrieblich einen messbaren Nutzen nur, wenn sie systematisch beobachtet werden und die Teilnehmer von der – möglichst externen – Übungsleitung Feedback erhalten, das motiviert und die Teilnehmer als Person achtet.

Weiter geht der Ansatz von Prof. Kruse, der geradezu das Chaos predigt, um komplexe Probleme zu lösen. Er argumentiert in der Analogie zum menschlichen Gehirn und zu staatenbildenden Insekten. Continue reading


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Dörner – Logik des Misslingens – eine Buchbesprechung

Heute mal eine Buchkritik. Nach der Präsentation von Paul’s Island durch Dr. Susanne Starke und Alexander Burgis am 25. Januar im BCI-Regionalforum und in Vorbereitung eigener Seminare zu BCM und Notfallmanagement habe ich mir mal einen der Klassiker der Notfallliteratur vorgenommen, Dietrich Dörners Logik des Misslingens.

Ich bin begeistert, aber auch etwas ernüchtert. Meine große Erwartung, dass gerade nach dem fulminanten Start mit der detaillierten Schilderung der Herbeiführung der Katastrophe von Tschernobyl die Hinweise kommen, wie wir Leser uns geschickter verhalten können, also für uns direkt etwas lernen können, diese Erwartung wurde enttäuscht.

Vielleicht wollte der Professor das auch, denn er warnt vor einfachen Rezepten für bessere Entscheidungen. Das ist verständlich, aber damit hält er sich auch aus der Pragmatik heraus. Gleichwohl, der Leser findet viele Beispiele, und er kann sich selbst überlegen, ob er genauso oder besser gehandelt hätte als die vielen misslingenden Versuche.

Die ausführliche Buchkritik als  PDF